Servicio de garantía

Todos los usuarios de productos Baifa disfrutarán de un servicio sin complicaciones, cada uno de nuestros productos cuenta con un servicio de garantía de al menos 1000 horas de funcionamiento / 12 meses.

Nuestro departamento de servicio brindará un soporte rápido y totalmente responsable para todos sus problemas técnicos, y proporcionará soluciones para reparar o reemplazar su generador. Llame a su distribuidor local o a nuestro departamento de Servicio al Cliente: +86-510-85344660 o envíe un correo electrónico a: service@baifapower.com

Condiciones
Todos los productos BaiFa están garantizados de acuerdo con nuestros términos de garantía por al menos 1000 horas de funcionamiento y 12 meses desde la fecha de envío, lo que ocurra primero.

Cubrimos todos los costos de reparación
El costo de reemplazo de piezas y la mano de obra dentro del período de garantía no serán cobrados.

Tiempo de respuesta rápido
El agente de servicio de Baifa responderá rápidamente a su solicitud de reparación de daños cubiertos por la garantía y en un plazo razonable cuando sea necesario reparar los daños.

Daños no cubiertos por la garantía：
 

■ Los daños causados por accidentes, operación incorrecta o modificación no autorizada no se considerarán cubiertos por la garantía. La fuerza mayor como terremotos, rayos, incendios, inundaciones, guerras u otros desastres no son aplicables al servicio de garantía. Daños causados por modificaciones, reemplazo de repuestos, cambio de carenado, motor, alternador, tanque base. No se puede leer el tiempo de funcionamiento

■ Daños causados por mantenimiento insuficiente o reparación incorrecta por un agente de servicio no autorizado.

■ Daños causados por transporte, instalación incorrecta o reparación no autorizada. Los accesorios o productos se utilizan en violación de la ley o para fines obviamente maliciosos.

■ Daños por mantenimiento insuficiente, grupo electrógeno no mantenido según la guía del manual.

■ Los daños causados directa o indirectamente por reparaciones incorrectas y las averías y daños consecuentes no están cubiertos por la garantía.

■ No poder proporcionar los documentos de garantía del producto Baifa requeridos

■ Los artículos consumibles como correas, baterías, aceite de motor, anticongelante, filtros anticorrosivos no están cubiertos por la garantía.

■ La garantía no incluye las pérdidas económicas o gastos extra causados por el grupo electrógeno.